「特定商取引に関する法律」に基づく表記
■販売業者名 花野屋商店 土川正美
■代表責任者名 土川正美
■所在地 〒399-6303
長野県塩尻市大字奈良井 837-80-5
※2005年4月1日、塩尻市編入合併に伴い、木曽郡楢川村から住所を変更
■電話番号 TEL:0264-34-3708
FAX:0264-34-3709
■メールアドレス info@hananoya.jp
■営業時間 10:00〜18:00
■お支払方法 ・「クレジットカード」「コンビニ決済」「電子マネー」「楽天銀行」
 「ジャパンネットバンク」及び「代金引換」が利用可能です。
・代金引換の場合、現金の他にクレジットカードと電子マネーがご利用頂けます。
・修理、特注品(オリジナル製作品)や海外からご注文の場合、クレジットカード、
 ネットコンビニ、電子マネーでのお支払いはできません。
■商品等の名称・種類 木製和食器、曲物、木曽民芸品各種、漆器全般
■商品発送の時期 ・クレジットカード、電子マネー、代金引換でお支払いの場合はご注文時から
 2日以内に発送させていただきます。
・コンビニ決済、楽天銀行、ジャパンネットバンクでお支払いの場合は
 ご注文時から7日以内での入金確認後、2日以内に発送させていただきます。
・お届けに関する宅配便のお問い合わせ番号は発送時にメールにて
 お知らせいたします。
・当店の定休日(木曜日)、休日、祝日を含むときは、発送が3日程度遅れる場合が
 あります。
・商品の在庫がある場合は上記内容にて発送させていただきます。
 ご注文後に在庫が確認できなかった場合は、入荷次第2日以内に発送を
 させていただきます。
 また、詳細は別途メールにてご連絡させていただきます。
■代金の支払時期 ・クレジットカー決済の場合はご注文成立時となります。
・電子マネー決済の場合はご注文成立時となります。
・コンビニ決済の場合は、注文日より7日以内の決済完了時となります。
・楽天銀行決済の場合はご注文日より7日以内の決済完了時となります。
・ジャパンネットバンク決済の場合はご注文日より7日以内の決済完了時となります。
・代金引換の場合は、商品お届け時となります。
(現金/クレジットカード/電子マネー)
■送料について 北海道、九州、沖縄、離島地域については\1,080、それ以外の本州に関しては\648です。
■商品代金以外の必要料金 ・代金引換の場合、別途324円(税込)がかかります。
■保証・アフターサービス ・商品お買上げ日より2ヶ月間以内に通常使用において破損した場合は、同様の商品と
 お取り替えいたします。
・長期使用において、漆が剥げたり、ひび割れた場合は、有料にてリペア(修復)致します。
・リペア料金は破損の程度により変わりますので、修理商品を店舗にお送りいただいた後、
 ご連絡下さい。
■キャンセル・返品 商品到着後、速やかに商品をご確認いただき、返品をご希望の場合は、商品到着日より3日以内にご連絡ください。下記の場合、返品をお受けいたします。
・商品の初期不良の場合
 商品に深い傷、破損があった場合は交換致します。大変お手数ですがその商品を
 送料受取人払いで当店まで御発送下さい。
・間違った商品が配送された場合
 注文した商品とは違った商品が届いた場合には交換致します。送料受取人払いで
 当店まで御発送下さい。
 尚、お客様のご都合による返品と交換は受け付けられませんので、ご了承下さい。
■個人情報の保護 ご注文時にお預かりした個人情報の他使用は一切ございません。

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